Política de Privacidad

Última actualización: 7 de junio de 2026

En Segni D’Arte nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita este sitio web, realiza un pedido, se inscribe en un curso o se pone en contacto con nosotros, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Marco De Luca (Segni D’Arte)
  • NIF: Z3075212-W
  • Domicilio: Calle Cruz Verde 15, 38003 Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España
  • Correo electrónico: segnidartespain@gmail.com

2. Datos personales que tratamos

Según la relación que mantenga con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Clientes (tienda online y física): nombre y apellidos, NIF/documento de identidad cuando sea preciso para facturación, dirección postal y de entrega, correo electrónico, teléfono, historial de pedidos y datos de facturación. Los datos completos de la tarjeta de pago no son almacenados por Segni D’Arte: los procesa directamente la pasarela de pago.
  • Formularios de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido de su mensaje.
  • Inscripciones a cursos: nombre, datos de contacto y, en su caso, datos de pago de la reserva.
  • Servicio de restauración: datos de contacto, dirección de recogida/entrega y descripción/fotografías de la pieza a restaurar.
  • Comentarios en el blog y cuenta de usuario: nombre o alias, correo electrónico y dirección IP.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas (véase el apartado de cookies).

Los datos solicitados en los formularios marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud; su no aportación impedirá tramitarla.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

  • Gestión y entrega de pedidos, cursos y servicios de restauración — base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de consumo — base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
  • Respuesta a consultas y solicitudes de información — base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Gestión de comentarios del blog y de cuentas de usuario — base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Prevención del fraude en pagos online — base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en proteger el comercio frente a operaciones fraudulentas.
  • Envío de comunicaciones comerciales propias (newsletter, novedades, cursos), únicamente si usted lo consiente expresamente o en el marco del art. 21.2 LSSI-CE respecto de productos similares a los ya adquiridos — base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a segnidartespain@gmail.com.

No elaboramos perfiles ni adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el interesado.

4. Plazos de conservación

  • Datos de pedidos y facturación: durante la relación contractual y, tras ella, bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones fiscales y mercantiles (con carácter general, entre 4 y 6 años).
  • Consultas de contacto: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 1 año desde la última interacción.
  • Comentarios del blog: mientras permanezca publicado el contenido o hasta que solicite su supresión.
  • Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento u se oponga al tratamiento.

5. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo comunicamos datos a:

  • Proveedores de servicios de pago (entre otros, Stripe Payments Europe, Ltd.), para procesar los cobros de forma segura.
  • Empresas de transporte y mensajería, exclusivamente los datos necesarios para la entrega de los pedidos.
  • Proveedores de alojamiento web y mantenimiento informático, que actúan como encargados del tratamiento con contratos conformes al art. 28 RGPD.
  • Asesoría contable y fiscal, para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, la pasarela de pago o servicios de correo electrónico) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o con las garantías adecuadas previstas en los arts. 44 y siguientes del RGPD, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo y, en su caso, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de mercadotecnia.
  • Limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
  • Portabilidad de sus datos a otro responsable.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a segnidartespain@gmail.com o por correo postal a Calle Cruz Verde 15, 38003 Santa Cruz de Tenerife, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (cifrado SSL/TLS del sitio web, control de accesos, copias de seguridad, pasarelas de pago certificadas PCI-DSS) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos, conforme al art. 32 RGPD.

9. Menores de edad

Este sitio web no se dirige a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, conforme al art. 7 LOPDGDD. Si detectamos un registro de un menor sin dicho consentimiento, los datos serán suprimidos. Determinados productos (réplicas decorativas de armas, objetos con piezas pequeñas) se venden exclusivamente a mayores de edad.

10. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Cada usuario es responsable de la veracidad de los datos que facilita.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas imprescindibles para su funcionamiento (mantenimiento de la sesión, carrito de la compra de WooCommerce, preferencia de idioma), que no requieren consentimiento conforme al criterio de la AEPD y el art. 22.2 LSSI-CE. Si en el futuro se incorporasen cookies analíticas o publicitarias de terceros, se solicitará su consentimiento previo mediante el correspondiente banner de cookies y se actualizará esta política.

  • Cookies de sesión y carrito (WooCommerce): técnicas, propias, duración de la sesión o hasta 48 horas.
  • Cookie de idioma (Polylang): técnica, propia, recuerda el idioma elegido, duración máxima 1 año.
  • Cookies de inicio de sesión (WordPress): técnicas, propias, solo para usuarios registrados.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; el bloqueo de las cookies técnicas puede impedir el correcto funcionamiento de la tienda.

12. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales como Instagram o TikTok). Segni D’Arte no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios; le recomendamos leer sus respectivas políticas.

13. Modificaciones de esta política

Segni D’Arte podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los tratamientos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con indicación de la fecha de última actualización.